Grąžinimas ir garantijos

Garantuojame, kad jeigu Jūsų įsigyta prekė Jums netinka, mes ją priimsime per 14 dienų nuo pirkimo ir grąžinsime 100% sumokėtos sumos.

Grąžinimo sąlygos:

• Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
• Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo).
• Prekė gali būti grąžinta tik toje parduotuvėje, kurioje buvo įsigyta. Už prekės transportavimo kaštus yra atsakingas klientas.
• Grąžinant prekę būtina pateikti asmens dokumentą ir originalų pirkimo kvitą ar sąskaitą faktūrą.
• Pinigai bus grąžinti grynaisiais pinigais arba pervesti į kliento nurodytą banko sąskaitą, jei už prekę buvo sumokėta pavedimu. Bankiniu pavedimu pinigai bus grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo.

Į grąžintinų prekių ar paslaugų sąrašą nėra įtraukiamos:

• Pagal individualų kliento poreikį pagaminta ar užsakyta prekė.
• Dovanų kuponai.
• Sudaužytos, sugadintos, subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos prekės, taip pat prekės be gamyklinio įpakavimo.

Prekių grąžinimo taisyklės:

• Grąžinimo garantija (toliau Garantija) galioja perkant prekes Gėlės tik Jums parduotuvėje bei el. parduotuvėje www.tikjums.com
• Garantija galioja visoms prekėms.
• Grąžinti galima produktą, kuris yra veikiantis ir pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje, kartu pateikiant pirkimą liudijančius, originalius pirkimo dokumentus (pirkimo čekį), kuriuose matoma pirkimo data, prekės pavadinimas ir mokėjimo suma. Taip pat laisva forma rašytą raštą, kuriame pirkėjas nurodytų prekės atsisakymo priežastis. Visus prašyme būtinus laukelius rasite taisyklių pabaigoje.
• Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės įsigijimo datos.
• Grąžinant prekę, įsigytą internetinėje parduotuvėje www.tikjums.com, ir siunčiant prekę paštu, pirkėjas privalo kartu su grąžinama preke pateikti informacinį raštą, kuriame nurodoma: pirkėjo vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris bei banko pavadinimas bei grąžinimo priežastis. Sąskaitos savininko duomenys turi sutapti su pirkėjo svetainėje duomenimis. Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu, siuntėjas (pirkėjas) apmoka pats.
• Pinigai pirkėjui pervedami per 14 darbo dienų nuo prekės grąžinimo banko pavedimu į nurodytą sąskaitą. Pirkusiems internetu, grąžinimas grynais pinigais negalimas: pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą pervedami atliekant banko pavedimą į Lietuvoje registruotus bankus (kitos pinigų grąžinimo formos nenumatytos).
• Grąžinama prekės įsigijimo dokumentuose nurodyta pinigų suma.
• Prekes grąžinti gali tik fiziniai asmenys, juridiniams asmenims papildoma garantija nėra taikoma.
• Partneriams, perkantiems produktą perpardavimui, šios taisyklės nėra taikomos.
• Pinigai nėra grąžinami, jei grąžinamai prekei trūksta originalios pakuotės, sudedamųjų dalių (ne pilna komplektacija.), ji yra mechaniškai pažeista, visai ar dalinai neveikia ar yra kitaip sugadinta.
• Produkto grąžinimas įmanomas tik įvykdžius visus aukščiau išdėstytus terminus ir sąlygas.